| Сервис и квалификация персонала: |
2 из 5
|
|---|---|
| Скорость доставки: |
1 из 5
|
| Соответствие заявленной и реальной цены на товары: | Соответствует 58%Не соответствует 21% |
| Сервис и квалификация персонала: | |
|---|---|
| Скорость доставки: | |
| Соответствие заявленной и реальной цены на товары: |
Соответствует |
Скинулись с сестрой и купили на день рождения маме МФУ Canon. Работает в школе, печатать приходится много и все за свой счет. А так с каждого листа экономия будет. Заказывали за день до ДР, доставить должны были прямо к дому именинницы. Попросил курьера не подниматься, сам вышел забрал заказ. Спасибо за то, что доставили в то время, в которое обещали!
| Сервис и квалификация персонала: | |
|---|---|
| Скорость доставки: | |
| Соответствие заявленной и реальной цены на товары: |
Соответствует |
Покупала холодильник в 5 элементе на прошлых выходных. Привезли на следующий день вечером, как и договаривались. Мне его в коридор ребята занесли, распаковали и тогда уже я осмотрела его внимательно и расписалась. Будем смотреть, как долго проработает. Сыну еще на первом курсе ноутбук здесь же купили, он магистратуру уже заканчивает. До сих пор работает. Так что с надеждой на лучшее!
| Сервис и квалификация персонала: | |
|---|---|
| Скорость доставки: | |
| Соответствие заявленной и реальной цены на товары: |
Не соответствует |
Купил сегодня в г.Орша емкомкость для миксера написано 6.60 руб, а пробивают по 13 руб причем сами не знают за какую цену продают, грубят, обманывают спецально, это мой товар ерунда, а как других с товаром обманывают, цены не соответствуют, лучше не ходите.
| Сервис и квалификация персонала: | |
|---|---|
| Скорость доставки: | |
| Соответствие заявленной и реальной цены на товары: |
Соответствует |
В общем пятый элемент в этом плане очень расстроил, консультанты с горящими глазами рассказывали о гарантированной починке механических повреждений в течении полугода, но забыли указать то, что услуга такая предоставляется только один раз и так как на телефоне механические повреждения, то и гарантия слетает. А еще в защите плюс как один из плюсов указано техническое обслуживание, что, как сказал мне позже консультант, для мобильных телефонов не совсем актуально вообще. Единственный плюс услуги защиты плюс - это возможность пользоваться онлайн консультациями. В общем услуга защита плюс вроде и полезная,но сделана и позиционируется с определенной хитринкой. Будьте внимательны
| Сервис и квалификация персонала: | |
|---|---|
| Скорость доставки: | |
| Соответствие заявленной и реальной цены на товары: |
Не соответствует |
Купил в летом в 5-м элементе г.Полоцк по ул.Октябрьская 42 смартфон Oukitel k8000. В конце октября он перестал заряжаться, соответственно, включался только на несколько секунд. Отнёс в обратно в магазин. Смартфон забрали для отсылки в сервисный центр. Передавал смартфон по акту приёма -передачи, в котором указывалась причина неисправности и описание внешнего вида в примечании. Через неделю смартфон вернулся с актом экспертизы тех. состояния. Дефект подтвердился, НО, ЦИТИРУЮ "ПОРВАН ШЛЕЙФ БАТАРЕИ, ОТСУТСТВУЮТ ЗАВОДСКИЕ ПЛОМБЫ"!!!! РЕБЯТА ВЫ ЧЁ??!!! КАК!!??? смартфон на гарантии ещё пол годааа. Мне 50 лет и я пока в своём уме. живу один. Срыв пломб мною полностью исключён. Напрашивается вывод, что смартфон был продан в таком состоянии. Кто будет брать товар в этом заведении, обязательно требуйте осмотр ЗАВОДСКИХ ПЛОМБ!!! Иначе вы полностью БЕЗЗАЩИТНЫ!!!!
| Сервис и квалификация персонала: | |
|---|---|
| Скорость доставки: | |
| Соответствие заявленной и реальной цены на товары: |
Не соответствует |
Хочу оставить свои впечатления о работе курьеров, а возможно и о персонале магазина 5 элемент. Заказывали в субботу по интернету- магазину, чайник, воскресенье позвонили сказали, что привезут с 17 до 22. В итоге ни чайника, ни звонка о том, что не привезут. Если бы знали сами бы съездили. Просто уважаемые работники 5 элемента, так не работают с людьми!!!!!!!!!!!!!!!!!!
| Сервис и квалификация персонала: | |
|---|---|
| Скорость доставки: | |
| Соответствие заявленной и реальной цены на товары: |
Не соответствует |
Добрый день! Купили пылесос samsung в 5 элементе (г. Пинск, ул.Ленина). При покупке навязали защиту плюс. Пару месяцев были довольны. Однако, со временем стал громко работать, и мы решили заменить фильтры, которые покупали также в 5 элементе. Пару месяцев фильтры поработали и стали вылетать. Позвонили в магазин, пылесос у нас забрали. Ждали две недели после сдачи пылесоса, но никто не звонил, поэтому решили позвонить сами. Сотрудники 5 элемента отправляли пылесос по гарантии, пришел ответ, что нам отказано в ремонте. На наш вопрос: а как же защита? Сотрудники магазина сказали, что отправят пылесос еще раз. На следующий день нам привозят пылесос. Мы опять звоним в магазин. Сотрудники сказали, что перезвонят в течении часа. Мы выждали обещанный срок, но звонка не поступило. Только после 3-х звонков нам перезвонили. Как оказалось, произошла ошибка. Пылесос опять забрали. Мы пользовались пылесосом 2 раза в неделю, постоянно чистили фильтры и в пылесосе забился моторный отсек. Задний фильтр почему-то очень загрязнялся, хотя в магазине говорили, что его можно чистить редко, а мы чистили каждый раз. Ответа по ремонту еще не получили, сомневаемся, что его починят. Никому не советуем покупать защиту плюс и технику в этом магазине, выбросите деньги на ветер. Мы это так просто не оставим. Будем жаловаться в плоть до суда.
| Сервис и квалификация персонала: | |
|---|---|
| Скорость доставки: | |
| Соответствие заявленной и реальной цены на товары: |
Не соответствует |
Хочу поделиться впечатлением по участию в акции "Черная пятница". Мною был оформлен заказ холодильник LG GA-B489SBQZ в 8.59 с 48% скидкой и принят работником службы 275. Сумма заказа с доставкой, дата доставки 28.11.2017. Вечером в 17.13 поступил звонок службы 275 с отменой моего заказа. Работник службы сообщил, что этот холодильник некачественный товар (не огласив, в чем некачественность) и предложил мне выбрать нужный товар, но уже за полную стоимость. По всей этой ситуации участия в акции делаю вывод: 1) у меня создалось впечатление, что акция "Черная пятница" создана не для простых покупателей, т.к. приняв заказ утром к вечеру его отменяют. 2) Предлагают по акции "Черная пятница" некачественный товар. 3) Покупателю предлагают заказать товар за полную стоимость. Возникает вопрос: был ли холодильник для продажи по акции или только для работников организации по акции 48%? И куда делся заказанный мною холодильник?
| Сервис и квалификация персонала: | |
|---|---|
| Скорость доставки: | |
| Соответствие заявленной и реальной цены на товары: |
Соответствует |
Здравствуйте!
07.08 приобретала телефон в магазине на Одоевского в Минске. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина Балышу Денису, который помог определиться с выборам товара. Он рассказал о параметрах и преимуществах товара, уделив при этом много времени, проявил профессионализм, доброжелательность, участие и желание помочь
Прошу поощрить его материально!
Спасибо за сервис!
| Сервис и квалификация персонала: | |
|---|---|
| Скорость доставки: | |
| Соответствие заявленной и реальной цены на товары: |
Не соответствует |
28.12.2016 г. был сделан заказ на ноутбук с доставкой в г. Мозырь. 3.01.2017 г. товар был доставлен в Мозырь, о чем пришло SMS. При вскрытии товара было обнаружено несоответствие характеристик ноутбука с заказом. По телефону 275 (куда кстати очень трудно дозвониться, получилось только на 3-и сутки) девушка ответила, что это не их косяк, а производителя. На вопрос: когда я получу свой заказ ответили, что таких ноутбуков в наличии уже нет. Мне было предложено купить другую модель с похожими характеристиками, но, естественно, по более дорогой цене. Я отказался. Вот такой у них сервис.
Версия для смартфонов
Добавить магазин в каталог KUPI.TUT.BY
Наши партнеры
Все товары и производители
Разместить рекламу
+375 (17) 239-57-10
Первое агентство в Беларуси,
сертифицированное
по Яндекс.Маркету
Хостинг — HOSTER.BY
Данные — Яндекс.Маркет
Проектирование — Студия Борового
Новости
Комментарий продавца
Добрый день, мы крайне разочарованы Вашими впечатлениями о нашем магазине в Орше. Просим прислать подробную информацию на 275@5element.by. Ваш подробный отзыв поможет нам разобраться в ситуации и улучшить качество сервиса.