Пришел другой товар, невнимательность и безответственность магазина
Сервис и квалификация персонала:
Скорость доставки:
Соответствие заявленной и реальной цены на товары:
Не соответствует
Заказала на день Рождения ребенку компьютерный стул. В Службе доставки сначала сказали, что привезут его в четверг, потом - в воскресенье. В итоге его привезли в субботу. На день Рождения мы открыли коробку и были в ужасе! Стул оказался не тот!!!!! Разочарование в глазах ребенка, слезы и испорченный день Рождения - вот результат работы данного магазина! В сервисном центре обвинили меня, что я сразу не вскрыла коробку и никаких извинений я от них не услышала. Никогда больше не буду связываться с данным магазином, и Вам не советую.
Соответствие заявленной и реальной цены на товары:
Соответствует
В отличии от большинства негативных отзывов, я работой магазина довольна. Да и как я понимаю, положительные отзывы люди ленятся писать, а вот негатив вылить, всегда пожалуйста). Делали заказ в первый раз. Выбрали этот магазин, так как устраивала цена и то, что есть пересылка по почте. Заказ был небольшим и мы не ожидали, что даже при мизерном заказе качество обслуживания будет таким безупречным. Связались со мной быстро, уточнили наличие. Сказали в течении какого времени будет собран и отправлен мой заказ. Сегодня получили на почте. Всё хорошо, товар соответствует описанию. Будем ещё заказывать и надеюсь не один раз). r.s. Есть только маленькое пожелание) На некотором товаре в интернет магазине нет фото, было бы хорошо, чтоб это исправили)
Соответствие заявленной и реальной цены на товары:
Не соответствует
Город Витебск. Заказала детский горшок, позвонили сказали, что можно забрать и оплата только наличными. Пришли забрать огромная очередь, позвонила попросила доставку ( я бы сразу так сделала, но когда делала заказ мне этого ни кто не предложил) ответили, что доставка только до подъезда и возможности доставки в квартиру ( даже за доплату курьеру) НЕТ. Я бы сама спустилась, но у меня двое детей до 3-х лет, которых я не могу оставить даже на минуту. Оператор разговаривала грубо и даже бросила трубку. Вобщем сервиса нет, на покупателей им плевать!
Категорически не рекомендую, не соблюдают договор заказа
Сервис и квалификация персонала:
Скорость доставки:
Соответствие заявленной и реальной цены на товары:
Не соответствует
Ужасный сервис. Заказывал у них товар несколько раз и лишь один раз получил без проблем. Недавно заказал клавиатуру, сказали есть в наличии. На следующий день была доставка еще одного товара и я поставил продавца в известность, что заберу оба товара сразу. Оба заказа были через интернет. На следующий день пришел в магазин где узнал, что мой заказ продали другому человеку. Ранее здесь мне пытались впихнуть флешку другого производителя от заказанной по качеству и цене в разы хуже. Не хотел писать, но реально наболело.. Не сервис, а дикость какая то.. Звонки на горячую линию сбрасывают, не хотят общаться, попросту динамят.. Настоятельно не рекомендую, нервы дороже сэкономленных копеек.
Соответствие заявленной и реальной цены на товары:
Соответствует
09.10.2018 позвонил в магазин. Оператор Марина сказала, что у них технические неполадки и попросила перезвонить. Перезвонив позже мне опять ответила Марина Казабана. Разговор начала вести ГРУБО и ХАМОВАТО. О каком заказе может идти речь. Вопрос к руководству E-MOGILEV. Сколько клиентов вы потеряли из-за таких недобросовестных работников? ХАМСТВУ БОЙ !
Соответствие заявленной и реальной цены на товары:
Не соответствует
Два раза заказывал видеокарты. Ответ: "Извините, но по указанной на сайте цене карт нет". Заказал ссд - пришло подтверждение на почту. Перезвонили сказали дату доставки. На следующий день опять звонок: "Извините, но будет на 20 руб дороже или мы снимаем заказ с указанием причины вы отказались".
Соответствие заявленной и реальной цены на товары:
Соответствует
Достоинства: оперативное общение девочек по заказу.
Недостатки: скорость доставки, а позже и нарушение сроков доставки!
Комментарий:
Лог заказа
05.01.18 20:15 NEW ORDER
06.01.18 09:31 Дата поставки: 11.01.2018
06.01.18 09:31 Заказ резервируется
08.01.18 11:44 Заказ ожидает поступления товара
11.01.18 19:00 Заказ ожидает курьера
15.01.18 16:30 Sell reserves, COURIER
15.01.18 16:30 Заказ в доставке
15.01.18 16:30 PRINT WARRANTY
Сейчас 16.01.18. 21.12 Заказ не получил, от магазина - ни звука!)
Соответствие заявленной и реальной цены на товары:
Не соответствует
Больше двух недель ждал заказ, не дождался. Сначала оформили без проверки наличия, о том, что товара нет, сообщили только в день доставки (через неделю). При повторном оформлении оказалось, что привезли совершенно другой товар, о чем сообщили снова в день доставки (еще неделя). То машина сломалась, то на сайте проблемы, то одно, то другое.
Соответствие заявленной и реальной цены на товары:
Не соответствует
Заказал кухонный комбайн (187 руб), обещали привезти. В итоге через неделю позвонили и сказали, что он подорожал на почти 10%!! (202 руб) и мне надо заплатить. И ничего не могут с этим поделать. Мол, поставщик такой.
В этот же день заказал за 181 руб прямо в Могилеве, оказывается есть поставщики с "нужными" ценами. №заказа 234029
Но, есть и плюсы: продавцы и администратор действительно вежливые. На мои возмущения они вежливо молчали.
Соответствие заявленной и реальной цены на товары:
Не соответствует
1. На жалобы, отправленные на e-mail (указанный на странице «Контакты») не отвечают (на первую жалобу я жду ответа уже больше 10 дней).
2. Будьте осторожны при покупке техники, возможен обман. Заказал в магазине принтер Kyocera Ecosys P2035DN, курьер привез Kyocera Ecosys P2035D (разница в одной букве, но разница в цене между моделями на тот момент была около 15%). В сервисном центре меня вначале убеждали, что это мой заказ, потом через неделю согласились привезти другой принтер Canon i-SENSYS LBP-6030W. И опять курьер привез не ту модель, теперь Canon i-SENSYS LBP-6030 (разница в цене 10%). Во всех случаях брали деньги как за более дорогой товар.
3. Цены на принтеры меняются не понятным образом. Так цена принтер Kyocera Ecosys P2035DN 13.06.2016 была 2 037 000 рублей, через день цена стала тыс на 500 больше. 23.06.2016 утром цена была уже 3 094 000. После моего письма им (жалобы), цена на этот принтер после обеда 23.06.2016 стала опять 2 037 000.
Промокоды
Общая оценка покупателей
Пришел другой товар, невнимательность и безответственность магазина
и реальной цены на товары:
Заказала на день Рождения ребенку компьютерный стул. В Службе доставки сначала сказали, что привезут его в четверг, потом - в воскресенье. В итоге его привезли в субботу. На день Рождения мы открыли коробку и были в ужасе! Стул оказался не тот!!!!! Разочарование в глазах ребенка, слезы и испорченный день Рождения - вот результат работы данного магазина! В сервисном центре обвинили меня, что я сразу не вскрыла коробку и никаких извинений я от них не услышала. Никогда больше не буду связываться с данным магазином, и Вам не советую.
Только положительные эмоции
и реальной цены на товары:
В отличии от большинства негативных отзывов, я работой магазина довольна. Да и как я понимаю, положительные отзывы люди ленятся писать, а вот негатив вылить, всегда пожалуйста). Делали заказ в первый раз. Выбрали этот магазин, так как устраивала цена и то, что есть пересылка по почте. Заказ был небольшим и мы не ожидали, что даже при мизерном заказе качество обслуживания будет таким безупречным. Связались со мной быстро, уточнили наличие. Сказали в течении какого времени будет собран и отправлен мой заказ. Сегодня получили на почте. Всё хорошо, товар соответствует описанию. Будем ещё заказывать и надеюсь не один раз). r.s. Есть только маленькое пожелание) На некотором товаре в интернет магазине нет фото, было бы хорошо, чтоб это исправили)
Сервис на нуле, на покупателей плевать
и реальной цены на товары:
Город Витебск. Заказала детский горшок, позвонили сказали, что можно забрать и оплата только наличными. Пришли забрать огромная очередь, позвонила попросила доставку ( я бы сразу так сделала, но когда делала заказ мне этого ни кто не предложил) ответили, что доставка только до подъезда и возможности доставки в квартиру ( даже за доплату курьеру) НЕТ. Я бы сама спустилась, но у меня двое детей до 3-х лет, которых я не могу оставить даже на минуту. Оператор разговаривала грубо и даже бросила трубку. Вобщем сервиса нет, на покупателей им плевать!
Категорически не рекомендую, не соблюдают договор заказа
и реальной цены на товары:
Ужасный сервис. Заказывал у них товар несколько раз и лишь один раз получил без проблем. Недавно заказал клавиатуру, сказали есть в наличии. На следующий день была доставка еще одного товара и я поставил продавца в известность, что заберу оба товара сразу. Оба заказа были через интернет. На следующий день пришел в магазин где узнал, что мой заказ продали другому человеку. Ранее здесь мне пытались впихнуть флешку другого производителя от заказанной по качеству и цене в разы хуже. Не хотел писать, но реально наболело.. Не сервис, а дикость какая то.. Звонки на горячую линию сбрасывают, не хотят общаться, попросту динамят.. Настоятельно не рекомендую, нервы дороже сэкономленных копеек.
Ужасно
и реальной цены на товары:
09.10.2018 позвонил в магазин. Оператор Марина сказала, что у них технические неполадки и попросила перезвонить. Перезвонив позже мне опять ответила Марина Казабана. Разговор начала вести ГРУБО и ХАМОВАТО. О каком заказе может идти речь. Вопрос к руководству E-MOGILEV. Сколько клиентов вы потеряли из-за таких недобросовестных работников? ХАМСТВУ БОЙ !
Не рекомендую
и реальной цены на товары:
Два раза заказывал видеокарты. Ответ: "Извините, но по указанной на сайте цене карт нет". Заказал ссд - пришло подтверждение на почту. Перезвонили сказали дату доставки. На следующий день опять звонок: "Извините, но будет на 20 руб дороже или мы снимаем заказ с указанием причины вы отказались".
Магазин не советую
и реальной цены на товары:
Достоинства: оперативное общение девочек по заказу.
Недостатки: скорость доставки, а позже и нарушение сроков доставки!
Комментарий:
Лог заказа
05.01.18 20:15 NEW ORDER
06.01.18 09:31 Дата поставки: 11.01.2018
06.01.18 09:31 Заказ резервируется
08.01.18 11:44 Заказ ожидает поступления товара
11.01.18 19:00 Заказ ожидает курьера
15.01.18 16:30 Sell reserves, COURIER
15.01.18 16:30 Заказ в доставке
15.01.18 16:30 PRINT WARRANTY
Сейчас 16.01.18. 21.12 Заказ не получил, от магазина - ни звука!)
Поищите другой магазин
и реальной цены на товары:
Больше двух недель ждал заказ, не дождался. Сначала оформили без проверки наличия, о том, что товара нет, сообщили только в день доставки (через неделю). При повторном оформлении оказалось, что привезли совершенно другой товар, о чем сообщили снова в день доставки (еще неделя). То машина сломалась, то на сайте проблемы, то одно, то другое.
Вежливо молчали
и реальной цены на товары:
Заказал кухонный комбайн (187 руб), обещали привезти. В итоге через неделю позвонили и сказали, что он подорожал на почти 10%!! (202 руб) и мне надо заплатить. И ничего не могут с этим поделать. Мол, поставщик такой.
В этот же день заказал за 181 руб прямо в Могилеве, оказывается есть поставщики с "нужными" ценами. №заказа 234029
Но, есть и плюсы: продавцы и администратор действительно вежливые. На мои возмущения они вежливо молчали.
Возможен обман
и реальной цены на товары:
1. На жалобы, отправленные на e-mail (указанный на странице «Контакты») не отвечают (на первую жалобу я жду ответа уже больше 10 дней).
2. Будьте осторожны при покупке техники, возможен обман. Заказал в магазине принтер Kyocera Ecosys P2035DN, курьер привез Kyocera Ecosys P2035D (разница в одной букве, но разница в цене между моделями на тот момент была около 15%). В сервисном центре меня вначале убеждали, что это мой заказ, потом через неделю согласились привезти другой принтер Canon i-SENSYS LBP-6030W. И опять курьер привез не ту модель, теперь Canon i-SENSYS LBP-6030 (разница в цене 10%). Во всех случаях брали деньги как за более дорогой товар.
3. Цены на принтеры меняются не понятным образом. Так цена принтер Kyocera Ecosys P2035DN 13.06.2016 была 2 037 000 рублей, через день цена стала тыс на 500 больше. 23.06.2016 утром цена была уже 3 094 000. После моего письма им (жалобы), цена на этот принтер после обеда 23.06.2016 стала опять 2 037 000.