| Сервис и квалификация персонала: |
2 из 5
|
|---|---|
| Скорость доставки: |
2 из 5
|
| Соответствие заявленной и реальной цены на товары: | Соответствует 50%Не соответствует 50% |
Версия для смартфонов
Добавить магазин в каталог KUPI.TUT.BY
Наши партнеры
Все товары и производители
Размещение рекламы на TUT.BY
+375 (17) 239-57-10
Первое агентство в Беларуси,
сертифицированное
по Яндекс.Маркету
Хостинг — HOSTER.BY
Данные — Яндекс.Маркет
Проектирование — Студия Борового
Новости
Недостоверная информация о цене и наличии товара
и реальной цены на товары:
Два раза с разницей в 2 недели заказывал фильтр (https://www.socket.by/krasota/tovary-dlya-zdorovya/sistemy-ochistki-vody/sistema-dlya-ochistki-vody-akvafor-osmo-50-a-isp-5/). Оба раза приняли заказ, договорились об условиях оплаты и доставки. Потом звонят и говорят - нет в наличии и не будет. Как так? В первый раз обещали исправить информацию на сайте, прошло 2 недели, информация о наличии не изменилась. Думаю может появились фильтры. Заказываю - опять та же песня...
Без обязательств
и реальной цены на товары:
Заказал в этом интернет-магазине жесткий диск с самовывозом. Заказ был принят и оформлен, подтверждено наличие товара. На следующий день при приобретении товара менеджер положил на стойку жесткий диск как кирпич, во что он тут же и превратился. На предложение заменить товар, был получен отказ, т.к. товара нет вообще, а есть на виртуальном складе. Тут же был сделан заказ у них же, сфотографирован серийный номер испорченного, дабы его опять не привезли. Менеджер пообещал сделать доставку бесплатно в тот же день с 17 до 20. Прождав все это время дома, заказа не дождался.
Остался с некачественным товаром
и реальной цены на товары:
Я заказал по телефону 20.08.17 ПЗУ "Defender Lavita 20000". Обещали привезти 22.08.17, но 21.08.17 мне позвонили и сказали, что не могут найти товар. Мне предложили перенести заказ на конец недели, я согласился. 25.08.17 я сам не мог забрать товар, его забрала моя девушка. Когда мне привезли товар, я увидел, что данное ПЗУ с царапинами, т.е. с признаками использования или восстановленное. Я сразу же позвонил им, они обвинили нас, что нужно было проверять товар при получении, но девушка не могла подумать, то под видом нового продадут б/у товар и с коробки его не доставала. Нам пообещали на замену привезти такой же товар 29.08.17 в гарантийный отдел, я согласился. Примерно в 19:00 25.08.17 я перезвонил им, сказал, что не могу забрать его сам в назначенный день, т.к. все дни работаю и хочу вернуть деньги в день покупки, мне отказали. Я приехал 25.08.17 в 19:30 на пункт самовывоза по адресу Короля 18, там, где находился кассовый аппарат, там, где забирали товар, но там отказались возвращать деньги и не предоставили "Книгу замечаний и продолжений". Мне перезвонили, предложил бесплатно доставить 29.08.17 по адресу Толстого 10, я согласился. 29.08.17 мне ничего не привезли и не перезвонили. 30.08.17 я сам позвонил в отдел продаж, мне сказали, что они передали товар в гарантийный отдел, что свою работу они выполнили и никакой доставки не будет (хотя обещали доставить) и сказали звонить в гарантийный отдел. Я позвонил в гарантийный, мне сказали, что доставкой они не занимаются, звонить в отдел продаж, когда я сказал, что меня они перенаправили, они пообещали перезвонить. 01.09.17 не дождавшись звонка, я сам позвонил в отдел продаж, но трубку на мой номер никто не поднял. 06.09.17 я сам приехал в гарантийный отдел, мне предложили заменить ПЗУ на такое же устройство, которое было также с царапинами. В возврате денег мне отказали, а мне забирать на замену товар также с признаками использования или восстановленное не было смыла.
Рекомендую
и реальной цены на товары:
Заказал материнскую плату ASRock Fatal1ty H170 Performance/Hyper. На ней разогнал процессор. В течении 4 дней доставил курьер в Лиду. Доставка 10р. Всё быстро оформили.